KEPERLUAN
LATIHAN PERSONEL
1. PENGENALAN
·
Mengenalpasti keperluan latihan merupakan batu
loncatan dalam system pengurusan latihan yang sesuai dimana seluruh arah
nlatihan yang diprogramkan dibina.menilai keperluan latihan dianggap sebagai
fungsi latihan penting dan perlu dilaksanakan sebelum mereka bentuk dan
menjalankan program.
·
Falsafah latihan ialah prestasi industry yang merujuk
kepada tahap dedikasi yang ditunjukkan oleh setiap personel dalam sesebuah
organisasi. Tujuan supaya meningkatkan keberkesanan individu.
·
Peluang untuk prestasi yang lebih baik wujud di semua
peringkat organisasi.
·
Sekurang-kurangnya latihan perlu disediakan:-
o Apabila
seorang menyertai organisasi
o Apabila
seseorang menganggap tanggungjawab baru
o Apabila
prestasi kerja seseorang memerlukan penambahbaikan
o Apabila
keadaan baru memerlukan perubahan dalam produk, teknologi dan lain-lain
·
Oleh itu program latihan yang dibangunkan mengambil
kira banyak faktor:-
o Keperluan
pekerja
o Dasar-dasar
bagaimana matlamat oganisasi dapat dicapai
o Kehendak
dan keperluan pelanggan
o Konsep dan
teori
o Kekangan
kepada oeganisasi
2. Jenis jenis
latihan
·
Latihan dalaman
o Latihan
dalaman berbeza dilakukan oleh pekerja-pekerja baru, pengurus kumpulan dan
lain-lain jawatan yang berbeza.
·
Latihan formal
o Latihan
fomal merupan aktiviti-aktiviti yang bentuk dalam pelan latihan sesebuah
organisasi
·
Latihan tidak formal
o Latihan
tidak formal merujuk kepada latihan yang dijalan kan oleh setiap penyelia
individu yang dianggap wajar dan perlu.
·
Latihan awal
o Latihan
awal merujuk kepada sebarang aktiviti untuk menyediakan pekerja baru dalam
mengedalikan tugas pertamanya.
·
Latihan orientasi
o Latihan ini
ialah proses memberi seorang pekerja baru gambaran tentang organisasi
·
Latihan semula
o Latihan
yang diberikan kepada pekerja yang sering membuat kesilan bagi memperbaiki
kualiti kerjanya.
·
Latihan kenaikan pangkat
o Apabila
pekerja sedia untuk maju, latihan ini akan diberikan untuk kenaikan pangkat
·
Latihan berterusan
o Latihan ini
melampaui latihan awal dalam memberikan pekerja yang wajar dan perlu.
3. Menubuhkan
program latihan formal
Keputusan latihan sukar untuk diukur. Salah satu sebabnya
ialah juru latih sering gagal untuk menetapkan matlamat yang tertentu.
·
Penggunaan anlisis pekerjaan
o Langkah
pertam dalam pendekatan system untuk latihan adalah untuk menetukan jenis
latihan yang diperlukan unutk kerja yang tertentu.
·
Penggunaan objektif tungkahlaku
o Kaedah
pendekatan system menentukan jenis tugas-tugas yang perlu dipelajari bagi
menetukan tingkahlaku yang akan berlaku.
o Dalam sesi
latihan abjektif tingkahlaku yang dimasukkan kedalam amalan-amalan seperti yang
berikut:
§ Suatu
pernyataan tentang tingkahlaku yang dikehendaki
§ Satu
penjelasan tantang tingkahlaku yang akan berlaku
§ Standard
kualiti dan kuantiti tingkahlaku yang diingini
o Untuk menetukan
tingkahlaku yang diingini dalam sesebuah program latihan perlu:-
§ Huraian
tuas yang disediakan untuk setiap pekerjaan
§ Objektif
kemudian diperolah daripada analisis dengan kemahiran
o Objektif
latihan kemudian disusun dan teknik-teknik pengajaran yang akan digunakn untuk
mencapai objektif-objektik tersebut.
o Program
latihan ini kemudiannya digunakan sebagai asass untuk praujian.
TRANING
PROGRAM DEVELOPED
ü EMPLOYEES NEEDS
ü CUSTOMERS WANTS AND NEEDS
ü NEW CONCEPTS AND THEORIES
ü ORGANIZATIONAL POLICIES
ü OPERATIONAL CONSTRAINTS
4. Keperluan
latihan
·
Penilaian keperluan latihan
o Hampir
semua buku dalam latihan mencadangkan format penilaian keperluan latihan
sebagai pra-syarat untuk latihan yang diprogramkan.
·
Pendekatan untuk mengenalpasti keperluan latihan
o Terdapat dua
pendekatan untuk mengenal pasti keperluan latihan yang tepat bagi setiap
kakitangan yang berbeza.
·
Latihan luaran
o latihan ini
disampaikan oleh sesebuah organisasi latihan luar yang berdaftar.
o Latihan ini
merangkumi:-
§ Program terbuka=
latihan melibat lebih dari satu kikatangan
§ Program tertutup=
latihan khusus untuk satu kakitangan
·
Latihan dalaman
o Terdapat 3
pilihan umum:-
§ Latihan dalaman
pilihan 1
·
Melibatkan sebuah organisasi latihan yang berdaftar
§ Latihan dalaman
pilihan 2
·
Melibatkan kakitangan organisasi itu sendiri
§ Latihan dalaman
3
·
Hampir keseluruhan latihan
·
Pelan latihan
o Memahami tantang
kerja dalam satu organisasi
·
Status latihan
o Analisi organisasi
membantu jurulatih menganalisa pelbagai keperluan latihan
·
Perbelanjaan latihan
o Jumlah keperluan
latihan organisasimembantu dalam menetukan keutamaan keperluan latihan dan
fasa-fasa dimana ia sepatutnya dipenuhi.
0 ulasan:
Catat Ulasan